Carrefour est une chaîne de distribution internationale de premier plan qui dispose d'un vaste réseau de magasins dans le monde entier. Elle s'est engagée à améliorer l'expérience de ses clients et à garantir un environnement sain et confortable dans ses magasins. Pour atteindre ces objectifs, Carrefour a cherché des solutions innovantes pour compter avec précision la fréquentation et contrôler la qualité de l'air dans l'ensemble de son vaste portefeuille de magasins.
Technis a déployé deux solutions dans plus de 150 magasins Carrefour : Flow et Comfort. Flow est une solution de comptage de la fréquentation qui utilise des capteurs avancés pour suivre avec précision le nombre de visiteurs en temps réel. Les données fournissent des informations précieuses sur les habitudes de fréquentation des clients et permettent à Carrefour d'optimiser les opérations de ses magasins en conséquence. Comfort est une solution de contrôle de la qualité de l'air qui mesure différents paramètres tels que la température, l'humidité, les niveaux de CO2 ainsi que les composés organiques volatils (COV) à l'intérieur des magasins. Cette solution garantit un environnement sain et confortable pour les clients et les employés.
ROI
Le déploiement réussi de Technis Flow et Comfort dans plus de 100 magasins Carrefour a permis au géant de la distribution d'optimiser ses opérations, d'améliorer l'expérience client et de garantir un environnement sain et confortable pour tous.
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